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[市经信局] 公交卡补登问题

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发表于 2019-8-22 14:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
8月22日早上大概9点不到的时候,在福庆北路地铁站通过宁波市民卡微信号充值了10块钱

然后通过补登机补登,没补登进去,再次刷卡补登发现没有可以补登的余额了,望能找回我的10块钱

公交卡号:0000100001864550


下图是微信里的充值订单
QQ图片20190822145004.png

下图是再次补登时的情况(余额10是我本来就有的,如果补登成功的话,应该有20)

QQ图片20190822145010.jpg


这次后来在自助机上充值100后的小票

QQ图片20190822145015.jpg
发表于 2019-8-23 17:31 | 显示全部楼层
用户可拨打市民卡客服热线967225 或留下联系方式,我司相关人员会尽快帮您处理。
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发表于 2019-8-23 08:49 来自手机 | 显示全部楼层
这种情况楼主可以拨打967225热线处理的。。我之前碰到过一样的情况,是我卡移动太快了
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 楼主| 发表于 2019-8-25 17:10 | 显示全部楼层
市民卡公司已联系我,目前已解决
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